FAQ: come possiamo aiutarti?
Cerca le risposte alle domande più comuni: scopri come funziona l’app e gli abbonamenti oppure come contattare il tuo nutrizionista online.

Come funziona l'app?
Quanto costa Dietbox?
Dietbox ha un costo di € 54,50 acquistando il pacchetto mensile. È possibile acquistare anche vari pacchetti in abbonamento da 3 mesi a €145,50, 6 mesi a €258,00 e 12 mesi a € 474,00.
Dove posso acquistare Dietbox?
Dietbox è acquistabile attraverso la sezione “le diete” di questo sito. Puoi scegliere tra vari piani mensili e abbonarti a quello più adatto alle tue necessità.
Cosa differenzia Dietbox dalle altre diete online e su App?
Dietbox si differenzia dalle altre diete online per il contatto diretto con il nutrizionista. Le diete sono formulate partendo da un consulto telefonico dove viene analizzata la tua condizione di partenza ed i tuoi obiettivi. Con Dietbox avrai dei piani nutrizionali personalizzati per le tue necessità.
Posso integrare la visita telefonica con documentazioni in mio possesso?
Nella sezione “bacheca” dell’app è possibile integrare la visita telefonica con documenti in tuo possesso, grazie alla funzione “invio documenti e foto”.
Da dove si scarica l’App?
L’app è scaricabile nell’App Store e nel Play Store.
come funzionano gli abbonamenti?
Come faccio a tenere sotto controllo il mio abbonamento?
Puoi tenere sempre sotto controllo il tuo abbonamento attraverso la sezione dell’app dedicata, dove troverai lo storico dei pagamenti e quanto tempo rimane alla fine del tuo abbonamento.
Cosa succede quando scade l’abbonamento?
Quando scade l’abbonamento non riceverai più nuovi piani nutrizionali e non potrai più interagire con il nutrizionista. Le diete personalizzate che hai ricevuto rimarranno a tua disposizione per sempre insieme alla lista della spesa.
contatto con il nutrizionista
Quando viene effettuato il colloquio telefonico?
Una volta che si è acquistata la dieta ed effettuato il primo accesso all’app viene richiesta la prenotazione del colloquio telefonico con il nutrizionista. Riceverai la dieta solo dopo aver parlato con il tuo nutrizionista.
Come posso interagire con il nutrizionista?
È possibile comunicare con il proprio nutrizionista attraverso la funzione dell’app “invia un messaggio” presente all’interno della sezione “bacheca”.
Come faccio a sapere che la dieta che ho scelto è quella realmente giusta per me?
A prescindere dalla linea e dalla dieta acquistata tutto si basa sul colloquio con il nutrizionista che indicherà il piano nutrizionale più adeguato alle tue necessità.
Posso fidarmi dei nutrizionisti?
I nostri Nutrizionisti sono degli affermati professionisti. Dietbox è uno strumento intuitivo, pratico e veloce che assicura professionalità e sicurezza.
Servizi integrativi e test del dna?
I miei dati sono al sicuro?
I risultati dei test genetici sono di proprietà di chi si sottopone all’esame e non possono essere diffusi senza autorizzazione dell’interessato.
Ci sono studi scientifici sul test del DNA?
I test Dna sono basati sugli ultimi studi scientifici genomici pubblicati sulle riviste scientifiche ufficiali. Prima di essere messi in commercio i test hanno superato una lunga fase di sperimentazione che ne ha certificato l’efficacia
Il test per conoscere il rischio genetico di sviluppare malattie ereditarie è consigliabile a tutte le età?
Certamente si. A qualsiasi età ci si accorga di avere qualche patologia è possibile intervenire con cure che le contrastino.
Cosa mi permette di conoscere questo test?
Attraverso il test genetico puoi conoscere il tuo metabolismo, le tue possibili intolleranze alimentari e come il tuo corpo metabolizza grassi e carboidrati.
Attraverso il test genetico si capiscono le informazioni sul metabolismo, intolleranze, allergie?
Con il test genetico è possibile scoprire come il tuo corpo metabolizza grassi e carboidrati, quali sono le vitamine ed i nutrienti di cui hai bisogno per vivere meglio ed individua le possibili intolleranze alimentari.
La spedizione è sicura?
Il test arriva sigillato in pacco anonimo. Le spedizioni avvengono tramite corriere veloce e vengono seguite e tracciate.
Dopo quanto arrivano i risultati del test?
I risultati del test arrivano entro 3 settimane dalla spedizione del tampone salivare.